Compras & Reembolsos

Tudo que precisas saber para uma boa experiência e transparência em nossa plataforma e caso não encontre resposta para tua dúvida queira por favor mandar nos email [email protected]

Para ter acesso ao certificado é necessário que o aluno complete pelo menos 80% de aproveitamento positivo no curso.

Após a criação de conta como aluno dentro do painel tem opção para mudar o tipo de conta para professor DÊ FORMAÇÃO basta clicar e seguir os passos para tornar-se professor. O portal para o professor é equipado com ferramentas como: visualizar o total ganho em função ao número de alunos que pagaram o curso, total de alunos que tens, e várias outras ferramentas para facilitar a gestão e interação.

Se não estiveres satisfeito com o curso no limite de 48horas após a compra podemos submeter um pedido de reembolso. O reembolso é valido apenas para casos que ainda não tenhas assistido mais de 1 aula ou 10% do conteúdo do curso. 

Comprar com m-pesa de forma automática na nossa plataforma é seguro e simples. Sem correr risco de falhar o destinatário ou pagar um valor acima do esperado e facilita o processo do reembolso se necessário.

Para os livros electrónicos infelizmente não fazemos reembolso mas garantimos que o conteúdo prometido numa certa obra é legitimo.

Produção de cursos

Tudo que precisas saber para trabalhar connosco.

 Para vender teu curso na Educavel primeiro precisas criar uma conta professor siga os passos. 

  • Passo 1: entre na plataforma através deste link https://educavel.com/cadastro-professor/ preenche teus dados.
  • Agora é só clicar no icon de perfil para entrar na conta. e poderás verificar o estado do teu pedido no canto superior direito como mostra a imagem abaixo e serás notificado por email sobre o estado da tua conta professor. Aqui abaixo podes ver como fica depois da Aprovação.
  • Painel da tua conta: A tua aplicação está pendente.
  • A mensagem de confirmação de criação de conta professor por email.
  • E por fim aqui a conta ja foi aprovada e mostra a opção NOVO CURSO e por email a notificação é semelhante a essa abaixo

Os cursos são gravados no nosso estúdio de produção o professor não tem nenhum custo sobre este trabalho as despesas de produção são de inteira responsabilidade da equipe de produção da plataforma educável. Tudo que o professor precisa fornecer é apenas o draft do curso bem organizado para analise interna e depois da aprovação faz-se a assinatura da parceria e iniciam as gravações.

Para publicar o teu curso já produzido na plataforma a qualidade dos videos precisa respeitar os seguintes Padrões: 

  • O vídeo de apresentação precisa ter no mínima a resolução de 3860 x 2160 pixels ou 4k de definição de imagem.
  • O áudio precisa estar devidamente tratado (masterizado) de modo a ser bem audível mesmo em sistema profissional de som.
  • O vídeo introdutório do curso precisa ter até 1 minuto de duração e 60% da primeira parte do vídeo precisa falar sobre o curso de forma criativa que seja chamativa e única e os restantes 40% ou última parte do vídeo deverá ser composta pela apresentação do professor (quem ele é, anos de experiência, o que traz de diferente ou novo com o curso).
  • As aulas precisam ser gravadas de modo a serem o mais breve possível evitando assim criar um curso com aulas longas e cansativas, em casos onde a aula em causa é longa aconselhamos a repartir a aula em 2 ou mais vídeos podendo assim reduzir a duração de cada vídeo e garantir que o aluno vai assistir ate ao final.

A remuneração não é fixa, é negociável de professor para professor em função ao seu background e o que ele pode acrescentar a plataforma, mas de um modo geral temos dois tipos de contratos o primeiro onde a plataforma faz a produção total do curso custeando assim todas as despesas e a outra opção aplicasse quando o professor já tem o material todo do curso gravado usando assim a nossa plataforma para alojar e fazer a venda.

Se o ja tens o teu curso gravado e respeitando nossos requisitos a plataforma fica com apenas 15% de cada venda e recebes 85% dos ganhos.

Os pagamentos são feitos 2 vezes por mês para os detalhes bancários que forneces no acto da criação da conta. O período de pagamento é negociável em função ao volume de vendas mas por padrão fazemos saques duas vezes por mês dia 15 e dia 30 de cada mês.